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Wenn Sie Waren, Software oder Informationen online vertreiben möchten, haben Sie die Wahl zwischen sehr vielen Anbietern von Software, von Servern und von Dienstleistungen verschiedenster Ausprägung.
Wenn Sie eine Erweiterung, einen Relaunch oder den Start Ihres OnlineVertriebs professionell angehen und für das benötigte Shopsystem die
- Gesamtaufwände
- Effizienz aller Abläufe
- Stabilität der Schnittstellen
- langfristige Zuverlässigkeit von Shopsystem und Shopbetrieb
- laufende Verfügbarkeit von Updates mit aktuellen Features im Shop
- stetige Verfügbarkeit von qualifizierter Dienstleistung und kompetentem Support
in die Entscheidung einbeziehen, wird die Zahl der Anbieter und Möglichkeiten wesentlich kleiner.
Meist erhalten Sie am Markt nur Bruchstücke der für Aufbau, Gestaltung, Betrieb und Aktualisierung einer Shoplösung notwendigen Leistungen angeboten. z.B. ist eine Shopsoftware "in einem Gesamtpaket mit der Warenwirtschaft" enthalten, wurde dabei aber nur als ungeliebtes Nebenprodukt mitentwickelt, ist nur unzulänglich designbar und bietet zu wenige der Funktionen die ein modernes Shop-FrontEnd benötigt, um erfolgreich Käufer zufrieden zu stellen und um gegenüber dem Mitbewerb zu bestehen.
Oder es wird eine auf den ersten Blick "kostenlose" Shopsoftware angeboten, die dann aber in der Regel erst gegen Bezahlung angepasst werden muss und danach kaum noch updatefähig ist und für die niemand wirklich verantwortlich ist, für die kein professioneller Herstellersupport geleistet wird und für die keine zuverlässig supporteten Schnittstellen zu Drittsytemen existieren.
Der Shopbetrieb findet häufig nur auf einfachen Webservern statt, die wichtige Sicherheits- und Zuverlässigkeitsanforderungen die für Shopserver notwendig sind, häufig nicht einmal ansatzweise erfüllen.
Oft wird auch die Verantwortung für Betrieb und laufende Software- und Serveraktualisierung dem Händler zugeschoben. Und bei Problemen ist dann niemand verantwortlich oder es gibt keinen professionellen Support.
Anders bei WEBSALE.
Wir zeichnen verantwortlich für die Shopsoftware inklusive Betrieb und regelmäßiger Updates sowie für die Schnittstellen vom und zum Shop. Kompetente Ansprechpartner stehen für den Support rund um die Lösung zur Verfügung. Und wenn Sie es wünschen auch für Design und natürlich die richtige kaufmännische Grundkonfiguration. Denn wir bzw. unsere zertifizierten Partner bieten Ihnen alles aus einer Hand.
Auswahlkriterien
Die richtige Auswahl für ein Shopsystem bzw. eine Shoplösung sollte folgende wesentliche Faktoren berücksichtigen:
- Vorhandensein aussagekräftiger Referenzen aus unterschiedlichen Branchen mit längerer Erfahrung mit System und Anbieter
- zuverlässiger Support
- kontinuierliche Weiterentwicklung für alle Teile des Shopsystems
- Dienstleistungsfähigkeit und Innovationskraft des Lösungsanbieters
- Leistungsstärke und Funktionalität des Shopsystems
- Zuverlässigkeit und Sicherheit des Betriebs
- Flexibilität und Individualität beim Design auf allen Shopseiten
- Schnittstellen zu externen Dienstleistern und zu hauseigenen Systemen des Händlers, z.B. der Warenwirtschaft
Referenzen
Mit über 500 Shops, die für über 300 erfolgreiche, in Deutschland und in Europa angesiedelte Versandhandelsunternehmen betrieben werden, steht die WEBSALE AG und Ihre zertifizierten Partner seit 1996 kompetent und lösungsorientiert als Dienstleister zur Verfügung.
Verantwortung und Support
Die beste Übernahme von Verantwortung ist, Fehler gar nicht erst entstehen zu lassen. Dazu führen wir erfolgreich Maßnahmen und Verfahrensschritte durch. Eine wichtige Frage ist dann auch, wie mit den leider unvermeidbaren Restfehlern umgegangen wird. Diejenigen unserer Kunden, die einmal ein Problem hatten, konnten dann die angenehme Erfahrung machen, dass es in kurzer Zeit behoben wurde. Hierbei spielte es keine Rolle, ob der Verursacher der Händler selbst oder wir oder ein angebundenes externes System war. Wichtig ist uns nur das Ergebnis: Dass das Problem beseitigt wurde.
Kontinuität der Leistung
Versandhändler die bereits seit vielen Jahren, teilweise mehr als 10 Jahren, die jeweils aktuellste WEBSALE-Shopsystem-Version nutzen, dokumentieren durch Ihre langjährige Zufriedenheit ein dauerhaft gutes Leistungsniveau, einen laufend erweiterten Funktionsumfang der Lösungen und die zugrunde liegende dauerhafte Innovationskraft der Shoplösung der WEBSALE AG.
Shopsystem, Weiterentwicklung, Update
Die aktuelle Shoplösung basiert auf dem WEBSALE V7-Kernel, einer hoch flexiblen und leistungsstarken Basis für den professionellen Versandhandel. Mit der V7-Shoptechnologie nutzen Sie ein schnelles, bedienerfreundliches, verkaufsförderndes, rechtssicheres und vor allem auch zukunftssicheres Shopsystem.
Ob B2C oder B2B, ob regional, national oder weltweit:
Herausragende, nur bei WEBSALE realiserte Konzepte für
- hochgradige Individualisierbarkeit
- hervorragende Designbarkeit
- flexible, modulare Einbettung einer Vielzahl verkaufsfördernder Funktionen klassischer Art und mit Web 2.0 Technik
stehen auch für Ihren Erfolg bereit.
Das Shopsystem wird laufend weiterentwickelt, denn der Markt fordert laufend neue Leistungsmerkmale in einem Online-Shop. Mehrfach im Jahr wird, nach erfolgreichem Abschluss umfassender Qualitätstests, für alle unsere V7-Kunden ein neues Release der Shopsoftware eingespielt, das sofort von jedem Händler mit den aktuellsten Features genutzt werden kann.
Damit ist das Thema Update für unsere Kunden seit 1996 das bequemste und sicherste Verfahren am Markt überhaupt und mit keiner Sekunde Arbeit für den Händler verbunden. Auch das verstehen wir unter guter Dienstleistung, Verantwortung und Support.
Stabilität des Shopbetriebs
Das WEBSALE Shopsystem beinhaltet den Betrieb auf dem WEBSALE-eigenen Shopserver-Cluster mit folgenden Merkmalen:
- höchste Performance, gerade auch bei Spitzenlasten, durch LoadBalancing
- stabilen Dauerbetrieb durch redundante, ausfallgesicherte Systeme
- besonderen Schutz Ihrer Kundendaten durch vielfältige zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung von Daten in den Datenbanken und auf allen Übertragungswegen und bei WEBSALE schon seit Jahren selbstverständlich: auch ins Haus des Händlers (WEBSALE Data Security System ™)
Eigenständiges Design
Produkte werden immer vergleichbarer. Aber Individualität schlägt Stangenware! Denn wie anders als durch Ihr eigenes attraktives Shopdesign kommen Sie zur "Liebe auf den ersten Blick" Ihrer Kunden? Und nur wenn der Käufer Sie am Design auf jeder Seite im Shop von Ihrem Mitbewerber unterscheiden kann, dann ist das ein wichtiger Faktor.
Schnittstellen
Eine Shoplösung von WEBSALE ist in verschiedenen Leistungsstufen nutzbar und skalierbar. Dabei steht eine Fülle an fertigen Schnittstellen zu Dienstleistern für Tracking, Payment, Spezialsuche, Suchmaschinen etc. und Schnittstellen zu Software für Warenwirtschaft, Logistik usw. betriebsbereit zur Verfügung. Bei Bedarf kann prinzipiell jedes externe System auch mittels eines individuellen Schnittstellenmoduls angebunden werden.
Fazit
Das WEBSALE Shopsystem mit seinen vielfältigen Leistungsmerkmalen ermöglicht Ihnen, Ihren einmaligen, unverwechselbaren Shop für den effizienten und verkaufsstarken Vertrieb Ihrer Produkte .
In Einheit mit dem seit über 12 Jahren hoch zuverlässig durchgeführten Betrieb der Shops auf den leistungsstarken Shopservern der WEBSALE AG ergibt sich in der Summe eine Shoplösung, die in Europa ihresgleichen sucht.
©WEBSALE AG, 2009
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